ZAKOŃCZENIE SPRAWY
(krok trzeci)

W momencie zakończenia zadania automatycznie pismo zapisywane jest w bazie danych, w rezultacie nie ma możliwości powrotu do zadania, co bezpośrednio wpływa na bezpieczeństwo obiegu informacji w organizacji. Nakłada to jednak ograniczenia dla pracowników - raz zamknięta sprawa nie może być przez nich poprawiana i uzupełniana, gdyż wymaga to naszej ingerencji w bazę systemu. Pracownicy muszą się więc wykazywać odpowiedzialnością w uzupełnianiu wpisów dotyczących ich bieżącej pracy.

Wszystkie pisma zakończone są widoczne dla osób, które uzyskały uprawnienia do ich zakończenia oraz dla osób, które nie mają przydzielanych zadań ale uzyskały prawo przeglądu wszystkich realizowanych spraw w organizacji.