Co potrafi sztuczna inteligencja w automatyzacji procesów? 

 
Nowoczesne funkcje AI w systemach workflow wykraczają daleko poza proste odczytywanie danych z dokumentów. Sztuczna inteligencja analizuje treść, rozpoznaje wzorce, kategoryzuje, podpowiada działania i uczy się na podstawie historycznych danych. 

W praktyce oznacza to, że system sam klasyfikuje typ dokumentu (umowa, faktura, pismo), przypisuje go do odpowiedniego modułu i automatycznie uzupełnia wymagane pola formularzy. Po rejestracji dokumentu AI może wygenerować streszczenie zgodnie z wcześniej zdefiniowanym promptem. Dzięki temu osoba obsługująca sprawę nie musi czytać całego pliku, by zrozumieć jego istotę. 

 
Najważniejsze możliwości AI w workflow: 

  • Automatyczna klasyfikacja i routing dokumentów do właściwych działów 
  • Analiza treści umów z wykrywaniem ryzykownych zapisów 
  • Inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy oparte na semantyce 
  • OCR połączony z klasyfikacją faktur i automatycznym wiązaniem z zamówieniami 
  • Predykcja problemów i wykrywanie anomalii 
  • Generowanie podsumowań i streszczeń dokumentów  

 

Funkcje AI w LOGITO – praktyczne zastosowania  


Generowanie szablonów dynamicznych za pomocą promptów
 


Zamiast ręcznie tworzyć dokumenty od zera, AI potrafi automatycznie generować treści na podstawie zebranych danych i zdefiniowanych instrukcji. W procesie obiegu dokumentów system może na przykład wygenerować streszczenie umowy, które automatycznie trafi do działu prawnego lub kontrolingu.
 

Ta funkcja działa w oparciu o LLM (Large Language Models) - duże modele językowe (np. ChatGPT), które rozumieją kontekst i strukturę dokumentu. Użytkownik definiuje prompt, czyli zestaw instrukcji określających, na co AI ma zwrócić uwagę, a system generuje podsumowanie dopasowane do konkretnych potrzeb biznesowych.


Praktyczne zastosowanie:

  • automatyczne tworzenie not służbowych
  • generowanie opisów do faktur
  • przygotowywanie komunikatów dla użytkowników w helpdesku 

 

 Automatyczne walidatory oparte na AI (Regex AI) 

 

Sprawdzanie, czy użytkownik wprowadził dane w poprawnym formacie (np. prawidłowy NIP czy e-mail), zazwyczaj wymaga pisania skomplikowanych wzorców i reguł. AI zmienia to podejście, automatycznie generując walidatory na podstawie prostego opisu wymagań. 

Zamiast ręcznie pisać regex (wyrażenia regularne sprawdzające format danych) do weryfikacji numeru NIP, PESEL czy adresu e-mail, wystarczy opisać, jakiego formatu danych potrzebujesz – AI sam wygeneruje odpowiedni walidator, czyli regułę sprawdzającą poprawność. To znacząco przyspiesza konfigurację procesów i eliminuje błędy w formularzach. 

Praktyczne zastosowanie: 

Automatyczne-walidatory-oparte-na-AI.webp [175.23 KB]
  • walidacja danych osobowych
  • weryfikacja numerów dokumentów
  • sprawdzanie zgodności formatów w procesach HR i finansowych.

Tłumaczenia 

W organizacjach międzynarodowych obsługa dokumentów w różnych wersjach językowych bywa wyzwaniem. AI automatycznie tłumaczy treści formularzy, dokumentów i komunikatów, zachowując kontekst biznesowy i terminologię branżową. 

 Praktyczne zastosowanie:
  • tłumaczenie korespondencji biznesowej
  • obsługa międzynarodowych umów 


Chcesz zobaczyć, jak AI może zautomatyzować procesy w Twojej firmie? 

Zobacz nasze moduły i dowiedz się, które procesy możesz usprawnić już dziś!


Zobacz listę rozwiązań


Bazy wektorowe połączone z RAG 


To zaawansowana funkcja AI, która umożliwia inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy organizacyjnej. System indeksuje dokumenty w formie wektorowej, co pozwala na wyszukiwanie kontekstowe zamiast dosłownego dopasowania słów kluczowych.

Gdy użytkownik zadaje pytanie, AI przeszukuje bazę w poszukiwaniu podobnych semantycznie treści i generuje odpowiedź na podstawie sprawdzonej wiedzy (RAG – Retrieval-Augmented Generation). Dzięki temu użytkownik szybko dociera do informacji, nawet jeśli nie wie dokładnie, czego szuka. 

Praktyczne zastosowanie:

  • helpdesk IT - automatyczne odpowiedzi na typowe pytania
  • baza wiedzy dla działu obsługi klienta
  • wewnętrzne centrum wiedzy dla pracowników 

 

Document Intelligence – analiza dokumentów na wejściu 

 

System automatycznie rozpoznaje typ dokumentu na poziomie wpływu do organizacji i analizuje jego treść. AI klasyfikuje, czy wpływający dokument to faktura, umowa czy pismo, a następnie kieruje go do odpowiedniego modułu w systemie. 

Na podstawie analizy treści AI automatycznie uzupełnia zdefiniowane pola w formularzach – wyciąga kluczowe dane z dokumentu i wprowadza je do systemu bez ręcznej interwencji. Dzięki temu dokument trafia od razu do właściwego działu z już wypełnionymi danymi. 

 Praktyczne zastosowanie: 

możliwości-AI-w-workflow.webp [219.98 KB]
  • automatyczne rozpoznawanie i routing dokumentów przychodzących
  • eliminacja ręcznego przepisywania danych z dokumentów do systemu
  • przyspieszenie procesu rejestracji korespondencji 

 

Jak skutecznie uzasadnić inwestycję w AI? 


Wdrożenie AI w systemach workflow nie jest kwestią technologicznego zaawansowania, ale konkretnych korzyści biznesowych. Podstawą do uzasadnienia inwestycji są mierzalne efekty*:
 


Redukcja kosztów operacyjnych nawet o 50%

eliminacja ręcznego wprowadzania danych, automatyzacja powtarzalnych zadań i skrócenie czasu obsługi dokumentów przekładają się bezpośrednio na niższe koszty operacyjne.  

Skrócenie czasu pierwszej odpowiedzi do kilku sekund 

w helpdesku AI automatycznie klasyfikuje zgłoszenia i proponuje rozwiązania w czasie rzeczywistym, co oznacza błyskawiczną reakcję zamiast godzin oczekiwania. 

60% zgłoszeń rozwiązywanych automatycznie

w organizacji zatrudniającej 250 osób to może być nawet 600 zgłoszeń miesięcznie obsłużonych bez udziału człowieka. 

Ponad 90% dokładność automatycznej klasyfikacji

 
AI uczy się na historycznych danych i z każdym dokumentem działa coraz precyzyjniej. 

Odzyskanie czasu dla zespołów

pracownicy mogą skupić się na złożonych problemach i kontakcie z kluczowymi klientami, zamiast zajmować się rutynowymi czynnościami. 
*Wewnętrzne dane LOGITO/Ideo Software

 
Inwestycja w AI nie jest kwestią zastąpienia ludzi automatyzacją, tylko przesunięciem ich pracy z ręcznego wprowadzania danych na kontrolę, weryfikację i podejmowanie decyzji. 

Podkreślamy to, ponieważ wśród wielu osób panuje przekonanie, które jest mitem, że AI zabierze im w końcu pracę. AI analizuje, klasyfikuje i wskazuje ryzyka, ale to człowiek zatwierdza wyniki i reaguje na wyjątki.

Cyfrowa transformacja
Twojej firmy zaczyna się teraz

Chcesz otrzymać wycenę, zobaczyć LOGITO od środka lub porozmawiać
na temat technologii low-code?

Skontaktuj się z nami w dowolny sposób, a my odpowiemy na każde Twoje pytanie. Jeśli
będziesz potrzebować więcej informacji, zaproponujemy bezpłatną konsultację, podczas której
zaprezentujemy Ci demo naszej platformy dnia roboczego.

Lubimy przyspieszać każdy proces, dlatego odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu
najbliższego dnia roboczego.


Napisz do nas lub skorzystaj z formularza

zapytanie@logito.pl

 


Logito w liczbach

+20 lat doswiadczenia_orange+20 lat doświadczenia

+100 wdrożeń_orange+100 wdrożeń

+37 k użytkowników_orange+37 000 użytkowników

+18 mln dokumentów_orange+18 mln dokumentów

+800 procesów_orange+800 procesów

Wypełnij formularz

*pole obowiązkowe

Zarządzanie zmianą - droga do realnej transformacji cyfrowej firmy i standaryzacji procesów

17 grudnia 2025
Czym-jest-zarządzanie-zmianą.webp

Transformacja cyfrowa bez przemyślanego zarządzania zmianą kończy się porażką w ponad 70% przypadków. Firmy, które skutecznie przeprowadzają zmiany organizacyjne, osiągają nie tylko wyższą efektywność operacyjną, ale też trwałą przewagę konkurencyjną. Jak więc przeprowadzić zmianę w firmie, by technologia low-code wspierała optymalizację i standaryzację procesów biznesowych?

arrow-long-right

RAG w LLM. Praktyczne wdrożenie i jego korzyść biznesowa dla firmy

27 listopada 2025
co-to-jest-RAG.webp

Wyobraź sobie, że Twoi pracownicy zamiast spędzać godziny na przeszukiwaniu firmowych dokumentów, regulaminów i procedur, otrzymują precyzyjne odpowiedzi w kilkanaście sekund. W tym artykule pokażemy, jak działa mechanizm RAG, przedstawimy konkretne przykłady jego zastosowania w procesach firmowych oraz zaprezentujemy autorskie rozwiązanie Helpdesk AI od LOGITO, które łączy moc sztucznej inteligencji z automatyzacją procesów biznesowych.

arrow-long-right

Co potrafi sztuczna inteligencja i jakie funkcje AI warto stosować w systemach workflow?

13 listopada 2025
możliwości-AI-w-workflow.webp

Regex AI generuje walidatory do formularzy bez pisania kodu, bazy wektorowe z RAG odpowiadają na pytania użytkowników w czasie rzeczywistym, a Document Intelligence rozpoznaje typ dokumentu i klasyfikuje go automatycznie. To konkretne funkcje AI dostępne dziś w systemach workflow, które redukują koszty operacyjne nawet o 50%. Które z nich mogą usprawnić procesy biznesowe w Twojej organizacji?