Sztuczna inteligencja w procesach biznesowych

 

Technologia AI_top

 

LOGITO to nie tylko cyfrowy workflow. To inteligentna automatyzacja, która naprawdę myśli razem z Twoją firmą. Wdrażamy AI dokładnie tam, gdzie ręczna praca traci sens: w analizie treści i przygotowywaniu rekomendacji, które wspierają decyzje w firmie.

 

AI w biznesie - zastosowania, które robią różnicę

  • Zamiast ludzi szukających informacji – AI, które je znajduje.
  • Zamiast analizowania danych – AI, które je podsumowuje.
  • Zamiast ticketów bez końca – AI, które odpowiada w kilka sekund.

W systemie LOGITO wykorzystujemy sztuczną inteligencję do: 

  • kierowania dokumentów i zgłoszeń do właściwego obiegu – AI rozpoznaje typ (np. „faktura VAT”), uruchamia odpowiednią ścieżkę i przypisuje sprawę do właściwego działu oraz konkretnych osób zgodnie z rolami i limitami, 
  • streszczania umów, pism i treści urzędowych (również po zeskanowaniu OCR). 

 

To nie eksperymenty, a funkcje dostępne już teraz. Dostarczając swoje dane, współtworzysz inteligentne rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb. Masz realny wpływ na jakość odpowiedzi AI.

Innowacje AI dla biznesu – co zyskujesz?

Wdrożenie AI w systemie LOGITO to konkretne oszczędności*: 

 

  • 70% krótszy czas akceptacji dokumentów, bo dokument trafia od razu do odpowiedniej osoby, przypomnienia nie pozwalają mu utknąć w skrzynce mailowej, 
  • do 60% niższe koszty obsługi procesów administracyjnych, dlatego, że mniej pracy manualnej to mniej błędów i szybsza realizacja zadań, 
  • 30% większa efektywność zespołów operacyjnych, ponieważ pracownicy skupiają się na działaniach, które przynoszą wartość, 
  • uruchomienie nowego workflow nawet w jeden dzień, tzn. procesy dostosujesz samodzielnie bez kosztownych wdrożeń, 

  • nawet 3× więcej zgłoszeń obsłużonych bez zwiększania etatów, bo AI wspiera klasyfikowanie i przypisywanie spraw, więc zespół działa szybciej. 

 

*Dane wewnętrzne LOGITO/Ideo Software 

Sztuczna inteligencja w procesach biznesowych

  • LOGITO wykorzystuje kilka klas technologii AI, które integrujemy bezpośrednio z procesami: 

    LLM (Large Language Models) 

     

    Umożliwiają streszczanie treści, generowanie odpowiedzi i analizę sensu wypowiedzi. Dzięki nim system potrafi np. samodzielnie zinterpretować maila z zapytaniem i podpowiedzieć odpowiedź. 

  • OCR + klasyfikacja dokumentów 

     

    Przetwarzamy skany, PDF-y i zdjęcia dokumentów, zamieniamy je w treść, rozpoznajemy typ dokumentu i automatyzujemy jego obsługę. 

  • Mechanizm RAG (Retrieval-Augmented Generation) 

     

    W LOGITO stosujemy mechanizm RAG, który pozwala systemowi korzystać z wiedzy zawartej w dokumentach firmowych podczas generowania odpowiedzi i streszczeń. Dzięki temu AI może przygotować zwięzłą odpowiedź na pytanie użytkownika zgodnie z procedurami firmy, bez konieczności ręcznego wyszukiwania informacji w systemie.

Masz pytania?

Chcesz sprawdzić, które procesy w Twojej firmie mogą zyskać na integracji z AI? 

 

Zapytaj o demo LOGITO z funkcjami AI

FAQ. Pytania o AI w LOGITO

To gotowe funkcje. Wdrożyliśmy m.in. streszczanie dokumentów, klasyfikację zgłoszeń, wyszukiwanie semantyczne i wsparcie asystenta AI w helpdesku.

Tak – administratorzy mają kontrolę nad konfiguracją, zakresem działania AI i integracją z konkretnymi procesami.

Tak – wykorzystujemy OCR oraz modele językowe do klasyfikacji i ekstrakcji danych z dokumentów niestrukturalnych.

Tak. LOGITO działa zgodnie z wymaganiami ISO 27001 oraz przetwarza dane wyłącznie w zamkniętych środowiskach, bez wysyłania danych do zewnętrznych API bez zgody klienta.

Oczywiście. Nie musisz zmieniać całego systemu. AI można wdrażać stopniowo, dokładnie tam, gdzie przyniesie największy efekt.