Dojrzałość procesowa - czym jest i dlaczego firmy, które ją budują, radzą sobie lepiej od reszty
Dojrzałość cyfrowa mówi o tym, na ile firma potrafi strategicznie wykorzystywać technologię. Jest jednak pojęcie, które sięga głębiej i które w praktyce decyduje o tym, czy ta technologia w ogóle zadziała tak, jak powinna - to dojrzałość procesowa (BPM maturity). Brzmi akademicko, ale ma konkretne przełożenie na codzienne funkcjonowanie firmy – na to, jak szybko potrafi się adaptować i czy jest w stanie rosnąć, nie tonąc we własnym chaosie.
