Blog

Automatyzacja procesów brzmi jak odpowiedź na wszystko: szybciej, taniej, mniej błędów… kto by tak nie chciał? Problem w tym, że nie zawsze i nie każdy proces warto automatyzować, a już na pewno nie wszystkie naraz i nie tak od razu. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez ten temat – od klasyfikacji procesów, przez konkretne przykłady z życia firm, po wskazówki, od czego zacząć i na co uważać. 

W poprzednim wpisie mówiliśmy o process improvement – o tym, jak wziąć jeden konkretny proces, który działa źle, i go naprawić. Ale w tym podejściu jest pewna luka: żeby naprawić proces, trzeba najpierw wiedzieć, że coś w nim nie gra. I nie wiedzieć tego „na oko", tylko mieć pewność wynikającą z danych – co dokładnie, gdzie, jak często i z jakim skutkiem. Tu z pomocą przychodzi process mining.

Pisaliśmy niedawno o zarządzaniu zmianą – o tym, jak przeprowadzić firmę przez transformację tak, żeby ludzie z niej faktycznie skorzystali, a nie sabotowali ją na każdym kroku. A co, jeśli Twoja firma nie potrzebuje rewolucji i zmiany całej firmy, tylko naprawy jednego procesu, który od lat działa źle? Na tym właśnie polega process improvement. Nie zaczynasz od przebudowy całej organizacji, tylko od jednego, wybranego procesu. Jak rozpocząć taką zmianę, o czym pamiętać i jak się za nią zabrać?

Firmy bez cyfrowego obiegu dokumentów to jeden wielki bałagan: faktura od podwykonawcy czeka na akceptację kolejny tydzień, umowa za usługi utknęła pomiędzy działami, a raport "na wczoraj", wisi w mailu od 3 dni... Od pewnego momentu firmy trzeba wprowadzić elektroniczny obieg dokumentów, żeby nad nimi skutecznie zapanować. Są 3 główne ścieżki: gotowe systemy EOD, platformy low-code do budowy procesów oraz narzędzia BPMN do mapowania procesów. Która z nich będzie jest najlepsza dla firmy?

Polska zajmuje 21. miejsce wśród krajów UE pod względem intensywności cyfrowej firm. Zaledwie 4% polskich przedsiębiorstw można uznać za innowacyjne cyfrowo. Czy wiesz, na którym etapie transformacji znajduje się Twoja firma i co możesz zrobić, żeby nie zostać w tyle?

Rynek rozwiązań Workflow as a Service (WaaS) wart jest obecnie ponad 10 miliardów dolarów i rośnie w tempie niemal 40% rocznie. Firmy na całym świecie rezygnują z budowania własnej infrastruktury i przechodzą na model usługowy automatyzacji procesów. Czy Twoja organizacja jest gotowa na workflow jako usługę? I co tak naprawdę się za nim kryje?

Dokument w firmie nie jest samotnym plikiem na dysku, tylko elementem procesu, od momentu powstania aż do archiwizacji lub bezpiecznego usunięcia. Organizacje, które opisują i porządkują cykl życia dokumentu, łatwiej automatyzują procesy, kontrolują ryzyka i spełniają wymagania prawne. Jak ułożyć document lifecycle, aby płynnie połączyć wymogi KSeF z cyfrowym obiegiem dokumentów i odzyskać pełną kontrolę nad procesami finansowymi?

Transformacja cyfrowa bez przemyślanego zarządzania zmianą kończy się porażką w ponad 70% przypadków. Firmy, które skutecznie przeprowadzają zmiany organizacyjne, osiągają nie tylko wyższą efektywność operacyjną, ale też trwałą przewagę konkurencyjną. Jak więc przeprowadzić zmianę w firmie, by technologia low-code wspierała optymalizację i standaryzację procesów biznesowych?

Wyobraź sobie, że Twoi pracownicy zamiast spędzać godziny na przeszukiwaniu firmowych dokumentów, regulaminów i procedur, otrzymują precyzyjne odpowiedzi w kilkanaście sekund. W tym artykule pokażemy, jak działa mechanizm RAG, przedstawimy konkretne przykłady jego zastosowania w procesach firmowych oraz zaprezentujemy autorskie rozwiązanie Helpdesk AI od LOGITO, które łączy moc sztucznej inteligencji z automatyzacją procesów biznesowych.

Regex AI generuje walidatory do formularzy bez pisania kodu, bazy wektorowe z RAG odpowiadają na pytania użytkowników w czasie rzeczywistym, a Document Intelligence rozpoznaje typ dokumentu i klasyfikuje go automatycznie. To konkretne funkcje AI dostępne dziś w systemach workflow, które redukują koszty operacyjne nawet o 50%. Które z nich mogą usprawnić procesy biznesowe w Twojej organizacji?